Privacyverklaring
Deze verklaring legt in gewone taal uit wat er met uw gegevens gebeurt wanneer u een formulier invult op pvc-ramen-be.be. Verantwoordelijke voor de verwerking is Gnak Entreprise.
Wat wij vragen
Het aanvraagformulier vraagt de postcode van de woning, de straat en het nummer, uw voornaam, uw achternaam, uw e-mailadres en uw telefoonnummer. Meer niet. Er is geen veld voor uw inkomen, uw geboortedatum of uw rijksregisternummer, en wij zouden daar niets mee doen. Het contactformulier beperkt zich tot een naam, een e-mailadres en uw bericht.
De server houdt bij elke verzending ook het IP-adres, het tijdstip en de pagina van vertrek bij. Dat dient om misbruik en dubbele verzendingen te herkennen, niet om u te volgen.
Waarvoor wij ze gebruiken
- U terugbellen of terugschrijven over de aanvraag die u zelf indiende.
- De opmeting aan huis inplannen en daarna uw prijs per raam opstellen.
- De aanvraag doorgeven aan de plaatser die in uw gemeente werkt, wanneer wij de woning niet zelf bedienen.
Wij verkopen uw gegevens niet en gebruiken ze niet om u over andere diensten aan te spreken.
Aan wie ze doorgaan
Bedienen wij uw gemeente niet zelf, dan gaat uw aanvraag naar de erkende vakman die er voor ons opmeet en plaatst. Die ontvanger is contractueel aan dezelfde finaliteit gebonden: uw aanvraag behandelen en u een prijs bezorgen. Daarbuiten gaat er niets weg, en er is geen doorverkoop.
Op welke grond
De verwerking steunt op uw eigen stap: door het formulier te versturen vraagt u ons contact op te nemen. Dat is de precontractuele fase van artikel 6.1.b van de AVG. Wij hangen daar in stilte geen ander doel aan.
Hoe lang
Aanvragen zonder gevolg verdwijnen na drie jaar. Dossiers die tot een plaatsing leiden, bewaren wij zolang de boekhoudkundige en garantietermijnen lopen. Berichten uit het contactformulier verdwijnen na twee jaar.
Cookies
Deze site plaatst geen reclamecookies en geen analysecookies, en er draait geen tracker in de pagina's. Alleen de kaart onderaan komt van Google en laadt pas wanneer u tot daar scrolt; op dat ogenblik kan Google eigen cookies plaatsen volgens zijn beleid. Wilt u dat vermijden, scrol dan niet tot bij de kaart, of blokkeer cookies van derden in uw browser.
Uw rechten
U mag uw gegevens inkijken, laten verbeteren, laten wissen, de verwerking laten beperken, en ze in een leesbaar bestand ontvangen. Eén e-mail naar info@pvc-ramen-be.be volstaat; wij antwoorden binnen de maand. Bent u niet tevreden, dan kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.
Beveiliging
De site draait volledig over https. De aanvragen staan op een server binnen de Europese Unie, bereikbaar voor wie ze moet behandelen en voor niemand anders.