Algemene bepalingen
Deze bepalingen gelden voor elke prijs die wij afgeven en voor elke plaatsing die vanaf pvc-ramen-be.be tot stand komt, behoudens andersluidend schriftelijk akkoord.
1. Aanvraag en prijs
Een formulier invullen verbindt u tot niets. Het geeft ons het recht u te contacteren om een opmeting af te spreken. Opmeting en prijs zijn gratis en vrijblijvend. De prijs blijft dertig dagen geldig; daarna kunnen de tarieven van profielen en glas gewijzigd zijn.
2. Opmeting en maatvoering
De maten worden door ons genomen en door ons verantwoord. Geeft u zelf maten door en wenst u dat wij daarop bestellen, dan valt een verkeerd besteld raam buiten onze verantwoordelijkheid. Ramen worden op maat gemaakt en kunnen daarom niet worden teruggenomen.
3. Bestelling en voorschot
De opdracht komt tot stand bij ontvangst van de getekende of per e-mail bevestigde bestelbon. Omdat de productie op maat gebeurt, geldt een voorschot van maximaal dertig procent bij bestelling.
4. Termijnen
De productietermijn bedraagt doorgaans zes tot tien weken. Die termijn is een raming te goeder trouw: vertraging bij de fabriek of bij het glas geeft geen recht op schadevergoeding, maar u mag kosteloos annuleren wanneer de vertraging meer dan zestig dagen bedraagt en de productie nog niet is gestart.
5. Wat de klant klaarzet
De ruimtes waarin gewerkt wordt, zijn tot een meter van het raam vrijgemaakt, gordijnen en rolluikkasten toegankelijk. Er moet stroom op de werf zijn en een plaats om het oude schrijnwerk neer te leggen. Is de woning op de afgesproken dag ontoegankelijk, dan kan een verplaatsingskost worden aangerekend.
6. Plaatsing en afwerking
Uitbreken, stellen, schuimen, dichten en het afwerken van de dagkanten zitten in de prijs, evenals het afvoeren van het oude schrijnwerk. Schilderwerk, behangwerk en het herstellen van pleisterwerk buiten de dagkanten vallen erbuiten.
7. Oplevering en klachten
Zichtbare gebreken meldt u bij de oplevering of uiterlijk binnen acht dagen schriftelijk. Verborgen gebreken meldt u binnen twee maanden na vaststelling. Een klacht schort de betaling van het onbetwiste deel niet op.
8. Garantie
Op de plaatsing geldt twee jaar garantie, op de profielen en het glas de garantie van de fabrikant. Het bijstellen van het beslag in het eerste jaar doen wij kosteloos. De garantie vervalt bij ingrepen van derden op het beslag en bij schade door geweld op de vleugel.
9. Betaling
Het saldo is betaalbaar binnen vijftien dagen na de factuurdatum. Bij laattijdige betaling loopt van rechtswege een verwijlintrest volgens de wettelijke rentevoet, na een eerste kosteloze aanmaning en na het verstrijken van de daarin vermelde termijn.
10. Uw gegevens
Uw gegevens worden verwerkt zoals beschreven in de privacyverklaring, die integraal deel uitmaakt van deze bepalingen.
11. Toepasselijk recht
Het Belgische recht is van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de zetel van de uitgever, onverminderd de dwingende bescherming van de consument.